茂名市自來水公司政府信息公開指南

發布時間：2008-07-06 00:00:00 來源：公司內部資料 為了方便公民、法人和其他組織獲得茂名市自來水公司的政府信息公開服務，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，編制了《茂名市自來水公司信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲取茂名市自來水公司政府信息服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀本《指南》。 《指南》定期更新，可以在茂名市政府信息公開門戶網站上（http://www.maoming.gov.cn/）查閱，也可以到茂名市自來水公司網站查閱（http://889533.cn/）。 一、主動公開信息 （一）公開范圍。茂名市自來水公司主動向社會免費公開的信息范圍參見茂名市自來水公司編制的《茂名市自來水公司政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。 （二）公開形式。對于主動公開信息，茂名市自來水公司主要采取網上公開的形式。還將通過本單位對外網站、廣播、電視、報紙、雜志等媒體和制作印刷品公開政府信息。 （三）公開時限。各類政府信息產生后，將在第一時間予以公開，最遲自信息產生后的20個工作日內公開。 二、依申請公開的有關事項 公民、法人和其他組織需要茂名市自來水公司提供主動公開以外的政府信息，可以向本行政機關申請獲取。茂名市自來水公司依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工處理。 （一）受理機構 信息公開申請受理機構：茂名市自來水公司客戶服務熱線2888153、2888777； 辦公地址:茂名市文明中路2號; 辦公時間:上午8:00至12:00,下午:2:30至5:30； 工作日：周一至周五（節假日除外）； 聯系電話:0668-2278236 傳真號碼:0668－2860230 電子郵件: E-mail：mmzls@163.com 郵政編碼:525000。 （二）申請形式 向茂名市自來水公司提出獲取信息申請，請填寫《茂名市政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。申請表復制有效，可以在受理機構處領取，也可以在本單位網站下載。為了提高處理申請的效率，申請人對所需要信息的描述請盡量詳實、明確；若有可能請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于茂名市自來水公司確定信息載體的提示。可以通過以下方式提出申請： 1.網上申請。申請人可在市政府信息公開網站上直接提交《申請表》，也可以在茂名市自來水公司政府信息公開網站上填寫電子版《申請表》并提交，受理申請機構將通過電子郵件告知申請人信息，或者在相應網站公告欄目中告知申請人獲取信息的其他方式。 2.書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應在信封左下角注明"政府信息公開申請"字樣。申請人如申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。 3.現場申請。申請人可以到相應受理機構申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。 茂名市自來水公司不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。 （三）申請處理 茂名市自來水公司在收到《申請表》后，將進行登記。并在登記之日起15個工作日內作出下列處理: 1．茂名市自來水公司收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。 2．對不屬于茂名市自來水公司掌握的政府信息，茂名市自來水有限公司受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關的，告知申請人聯系方式。 3．申請獲取的信息如果屬于茂名市自來水公司已經主動公開的信息，茂名市自來水公司中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。 4．茂名市自來水公司根據收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。 5．屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。 三、依申請提供信息的收費項目和收費標準 茂名市自來水公司根據公民、法人和其他組織申請并通過紙張、磁盤、光盤等介質提供政府信息的，按照提供政府信息的件數收取檢索費。檢索、復制、郵寄等成本費收費標準依據國家規定收取。 根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，申請公開政府信息的申請人確有經濟困難的，申請減免費用時，必須將相關證明與《政府信息公開申請表》一并提供。 四、監督方式及程序 公民、法人或其他組織認為茂名市自來水公司未依法履行政府信息公開義務的，可以向監督部門投訴，接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理。 監督電話: 0668－2278236 地址: 茂名市文明中路2號 郵編:525000 此外，公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門中的任意一個部門或多個部門投訴舉報或通過法律途徑加以解決。 茂名市自來水公司 二00八年七月六日