1月23日，廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組決定，啟動廣東省重大突發公共衛生事件一級響應。為切實做好春節及疫情防控期間我市供水保障工作，市水投集團認真落實中央、省委、市委以及市國資委要求，迅速行動，將疫情防控工作與保障供水工作同部署、同要求、同落實，確保供水生產安全，為市民打贏防疫戰提供供水保障。

      一、統一思想，凝聚力量

正值春節團圓、往返人流密集時刻，面對突如其來的疫情，市水投集團迅速成立了由集團黨委主要負責人為組長，其他班子成員為副組長，各部門、單位負責人為小組成員的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組。1月25日中共中央政治局常務委員會召開防控會議后，即通過集團黨委主題教育工作群，傳達學習會議精神，對集團防控新型冠狀病毒肺炎疫情工作進行再部署，再動員。1月30日上午，集團公司再次召開防控疫情工作會議。會議傳達學習了習近平總書記的重要講話精神和工作部署，傳達了省委省政府、市委市政府和市國資委的工作要求，聽取研究了集團當前疫情防控工作落實情況，并對集團疫情防控工作再部署、再落實，強化聯防聯控，印發了《市水投集團防控新型冠狀病毒疫情工作方案》，形成領導帶頭、全員聯動、全面防控的工作機制，大年初一，集團黨委主要負責人就來到調度中控室、收費大廳、河東水廠、河西城區生活污水處理廠提標改造工地現場，督導供水安全生產工作和疫情防控工作落實情況，要求提高疫情防控意識，做好防護措施，扎實做好供水保障，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

防控會議

安全生產

      二、沉著應對，做好服務

      面對年前疫情發展的迅猛態勢，市水投集團不等不靠、撥付專項資金，采購體溫計、口罩、酒精、消毒液等防疫物資；廣大黨員干部自覺帶頭學習疫情防控知識，準確解讀有關政策措施，教育引導身邊親人朋友增強自我保護意識，提升自我保護能力；組織一支網絡宣傳隊伍，回復網民在網上提出的問題，化解市民的憂慮。根據要求，延遲 河西城區生活污水處理廠提標改工程項目復工時間，優化服務流程，提高服務效能，發出了《市水務集團致用水客戶的一封信》，利用集團網站、微信公眾號告知客戶報裝、繳費、客戶需要供水維修時如何與工作人員進行配合等，防范人員聚集，提供網銀、支付寶、微信等繳費服務，讓市民居家防疫的同時，足不出戶交水費。

水質檢測

      三、上下聯動，形成合力

      迅速開展應急科普知識宣傳，在集團生產工作場所制作有關新型冠狀病毒知識宣傳欄10幅，在所屬生活區張貼宣傳單張，在微信上轉發有關新型冠狀病毒的知識、新型冠狀病毒如何傳播、新型冠狀病毒公共場所怎么預防等信息20多條，把防控知識宣傳到每位員工，并通過員工向家屬宣傳。在公司網站發布防控工作信息，形成人人都是宣傳員，做到不傳謠、不信謠、不造謠；集團黨委各黨支部充分發揮支部戰斗堡壘作用，做好內部疫情防控工作，在集團公司全體職工范圍內排查摸底，形成臺賬，排查結果顯示，有4名職工子女從武漢求學返鄉，并且都主動上報至有關部門，同時自行隔離，所接觸人員身體正常。通過排查，實行每日一報，及時掌握信息，有效應對突發個案。1月27日，客服中心報裝窗口一名員工如實報告了與其同臺吃飯的朋友出現發燒癥狀，客服黨支部即啟動應急措施，排查接觸人員，即時自行隔離，即對服務大廳進行消毒，確保防控措施縱向到底、橫向到邊、全方位覆蓋。

現場消毒

      四、科學管控，安全生產

      安全供水是保證市民能否安心居家防疫的前提。集團因地制宜開展疫情防控的同時，狠抓安全生產：一是儲足聚合氯化鋁、脫色除臭劑、活性炭、消毒劑等生產物資；二是規范安全生產管理，包括規范工藝流程、設立安全生產臺賬、落實崗位人員培訓、落實應急處理措施、落實定期檢查制度等；三是落實重大事項報告制度，對突發的重大事項以及涉及民生的事項要及時向集團領導、市應急辦、市委、市政府報告，及時做好信息溝通工作，及時應對，妥善處置，確保安全穩定；三是集團公司生產工作場所一律拒絕外來人員進入，特別是河西、河東兩個水廠，加強對出入人員檢查；四是每天與名湖水庫、市鑒江流域管理局相互通報水源監測數據，把好源頭水質關。五是扎實做好應急調度，備齊備足各種管材管件等搶修物資，做好應急維修準備；六是嚴格執行24小時三級值班制度，做到值班不空崗、不缺崗，充分利用集團智慧水務供水安全調度監控平臺作用，科學調控水量水壓，提高供水安全可靠性；七是做好人員和車輛管理，管網分公司、稽查中隊、測漏隊工作人員每天對外出車輛進行消毒，所有在崗人員在工作時一律佩戴口罩。聚佳商場每天對上班工作人員早中晚各測量一次體溫，查問身體有無異常，身體正常方可上崗,并采取多項措施穩定糧油蔬菜價格。

測量體溫

      五、守土盡責，保障供水

      疫情就是命令，防控就是責任，安全供水大于天。如何在防控疫情期間滿足千家萬戶的用水需求，及時優質、便捷、高效地將供水服務送到市民家中，這是水投集團廣大職工的責任擔當，在這場沒有硝煙的疫情“戰爭”面前，集團黨員干部發揮模范先鋒在一線，落實擔當在一線的水務精神，做到守土有責、守土擔責、守土盡責。在口罩、消毒液等防疫物資相當緊缺的情況下想方設法確保一線崗位人員口罩供應，每天定期對生產場所進行清潔、消毒；疫情防控期間，堅持每天采水樣檢測，春節假期共采集檢測123個水樣，檢測結果全部符合國家飲用水標準要求；搶修爆漏供水管網75宗，特別是1月27日官山三路DN400供水管爆裂漏水，影響用戶數萬人，接報后，一方面啟動應急搶修預案，另一方面組織人員在受影響小區開展送水服務，滿足市民基本生活用水需要，水投集團工作人員冒著寒冷、淋著凍雨，連續作戰20個小時修復供水。

送水服務

市水投集團將舉全公司之力，壓實責任，細化措施，全面做好供水保障，做到安全供水、優質供水科學防控、全員防控，眾志成城、全力打贏疫情防控阻擊戰。